Елена Кокош Источник: Сравни.ру Если вы хотите купить или продать квартиру, но не знаете как это сделать — потребуется помощь риелтора. Вот несколько советов, которые помогут не ошибиться с выбором специалиста. Где искать Опросите знакомых. Если они покупали или продавали жильё с риелтором и
Источник: Сравни.ру
Если вы хотите купить или продать квартиру, но не знаете как это сделать — потребуется помощь риелтора. Вот несколько советов, которые помогут не ошибиться с выбором специалиста.
Где искать
Опросите знакомых. Если они покупали или продавали жильё с риелтором и остались довольны его работой, то могут порекомендовать специалиста.
Поищите в социальных сетях. Лучше всего работают «ВКонтакте» и блоги на YouTube. Сейчас многие риелторы ведут профессиональные блоги, где рассказывают о себе, своих услугах и интересных случаях из практики. Это хорошая возможность узнать о специалисте больше, прочитать отзывы клиентов и понять, чем конкретно он может помочь.
Зайдите на сайты недвижимости и услуг. Удобно искать на сайтах Циан и «Яндекс.Услуги» — на них публикуются отзывы о работе специалистов.
Загляните на сайт Российской гильдии риелторов. В базе РГР представлены аттестованные компании и специалисты в крупных городах, можно искать по названию, фамилии и региону, задавать вопросы специалистам и оставлять отзывы.
Воспользуйтесь поиском «Яндекса» и Google. Достаточно составить запрос «риелтор в городе…» и получить десятки вариантов для выбора. Потребуется время на изучение результатов выдачи и сбор дополнительной информации, например отзывов на сторонних независимых ресурсах.
Как проверить
Изучите отзывы клиентов. При этом нужно отличать фейковые отзывы от реальных. Основной критерий достоверности — факты и жизненные подробности. Если отзыв голословный — скорее всего, это фейк.
Узнайте стоимость услуг. Есть услуги, которые имеют фиксированную цену, не зависящую от условий покупки или продажи. По ним можно примерно определить, в каком ценовом сегменте работает риелтор. Если стоимость услуг опубликована в сети, это указывает на прозрачность ценообразования и открытость специалистов.
Проверьте профессиональный статус. Агентства недвижимости, которые пришли на рынок надолго, стремятся получить сертификат соответствия услуг стандарту «Риелторская деятельность». А риелторы с той же установкой — аттестат брокера или агента. Наличие этих документов будет плюсом. Проверить можно, например, на официальном сайте Российской гильдии риелторов и сайтах региональных органов добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости.
Выясните стаж работы компании или риелтора на рынке. Не стоит обращаться к новичкам, лучше выбирать компании и специалистов, которые работают в сфере недвижимости не менее трёх-пяти лет.
Уточните специализацию риелтора. Если он работает на рынке аренды, то вряд ли поможет провести сложную альтернативную сделку с цепочкой продаж. Важно учесть и класс недвижимости, с которой чаще всего имеет дело специалист: если он проводит операции с объектами бюджетного сегмента, он может оказаться бесполезным в сделках с элитной недвижимостью, и наоборот.
Юлия Муратова, эксперт по недвижимости компании «Этажи», г. Тюмень
Определить, хороший ли перед вами специалист, с первого взгляда невозможно, и сертификаты с дипломами вам в этом мало помогут. Самый главный признак — это клиенты, которые остались довольны сотрудничеством с риелтором.
Вот что отличает профессионала:
— он учитывает пожелания клиента, понимает его потребности;
— не оказывает давления и не предлагает настойчиво варианты квартир, по которым может получить более высокие комиссионные;
— детально рассказывает о порядке взаимодействия и этапах сделки, стоимости услуг и дополнительных расходах клиента;
— знает рынок, помогает клиенту сориентироваться в текущей ситуации и правильно определить бюджет;
— соблюдает субординацию, не выходит за рамки своих должностных обязанностей;
— объясняет все юридические нюансы и возможные риски;
— на каждом этапе сделки даёт своевременную обратную связь, предоставляет отчёты о проделанной работе.
Если даже один из перечисленных пунктов не выполняется, это должно насторожить и склонить к выбору другого специалиста.
{full-story limit=»10000″}
Источник: